BELFOR -Vi gør skaden god igen
BELFOR er verdens største skadeservicevirksomhed, og udbedrer hvert år 350.000 skader på verdensplan. Vi har mere end 14.000 medarbejdere og 550 afdelinger, fordelt i mere end 29 lande.
I Danmark har vi 15 centre fordelt strategisk over hele landet.
Om jobbet
Drives du af tempo, en stor kontaktflade og er du klar til selv at trække i arbejdstøjet og være en del af driften – så har vi måske den helt rigtige stilling til dig.
Som driftschef i vores afdeling i Vejle vil du have ledelsesmæssigt ansvar for 15-20 medarbejdere (timelønnede og funktionærer). Du vil Indgå i teamet for regionsansvarlige i Vest med seks driftschef-kolleger, som du kan sparre med. Der afholdes månedlige regionsmøder i dette forum, hvor også regionsdirektøren deltager.
Synlig ledelse og fysisk tilstedeværelse i hverdagen, samt en god, tydelig og inkluderende kommunikation er altafgørende for succes i jobbet.
Som driftschef skal du sikre, at du har det rette hold og at dine medarbejdere har de færdigheder og kompetencer, som kræves for en god opgaveløsning.
Med fokus på personaleledelse med involvering og BELFORs ledelsesværdier skal du sikre trivsel og arbejdsglæde i afdelingen.
I BELFOR er vores ledelsesværdier:
VI ENGAGERER OS – VI TAGER ANSVAR – VI GIVER MULIGHEDER – VI SKABER VÆRDI
Dine primære ansvarsområder vil være:
• Budget samt nøgletalsstyring og rapportering for afdelingen
• Løbende justeringer/forbedringer af processer og strukturer
• Opfølgning og handling på KPI’er samt nøgletalsrapportering, herunder produktivitet (sagsrelateret tid), dækningsgrader på projektniveau, sygdom, månedlig P&L, fakturering, NPS og KTU-score (kundetilfredshed og medarbejdertilfredshed mv.)
• Tæt støtte til sagsejere og udførende i planlægning, beregning og projektøkonomi.
• Deltagelse i afdelingens opgaver samtidig med daglig ledelse
• Ad hoc-sparring og problemløsning
• Håndtering af reklamationer og indsigelser
På sigt vil du skulle deltage i vagtlederordning ca. hver 4. uge.
Om dig
Du trives i en rolle, hvor du både arbejder strategisk og operationelt. Du er en holdspiller, som er nysgerrig og resultatorienteret med et højt drive og energiniveau. Derudover motiveres du af en foranderlig hverdag, hvor du ikke altid ved hvad dagen byder på og hvilke opgaver, der skal prioriteres.
Vi forestiller os, at du kommer med erfaring fra et sammenligneligt område. Du har:
• Erfaring med ledelse og er en dygtig kommunikator, der kan skabe følgeskab gennem tydelig dialog, faglighed og nærvær
• Erfaring med timelønsansatte
• Erfaring med at lede en organisation ud fra KPI- og nøgletalsstyring
• God forretningsforståelse, herunder regnskabsforståelse samt evner at gennemskue konsekvenser i budgetter, beslutninger, muligheder osv.
• Solide data- og talkompetencer, herunder erfaring i at arbejde i Excel
• Kommerciel forståelse, stærk i relationsopbygning og finder stor motivation i at skabe den bedste kundeoplevelse i en svær situation.
• Dansk i skrift og tale og engelskkundskaber på samtaleniveau, da der lejlighedsvis er besøg af engelske kolleger
• Bopæl indenfor rimelig kørselsafstand til afdelingen i Vejle, da fysisk tilstedeværelse er et krav (vi møder kl. 7)
• En håndværksmæssig uddannelse eller baggrund vil være en stor fordel
Ansøgningsfrist:
Send dit CV og et par ord om dig selv og din baggrund i en kort ansøgning. Vi vil gerne høre fra dig senest den 20. januar 2026.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Torben Madsen på mail torben.madsen@belfor.dk eller telefon 41336313.